今年618破亿商家直播间都用了这个策略(直播间
被遏制了几个月的消费力,在今年的618天猫大促中爆发了出来。据天下网商报道,今年天猫618在6月1日正式开卖后,1小时内就有超1700家品牌成交超去年同期的全天。美妆个护行业的表现一如既往,雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻等传统美妆大牌保持领先的……
被遏制了几个月的消费力,在今年的618天猫大促中爆发了出来。
据天下网商报道,今年天猫618在6月1日正式开卖后,1小时内就有超1700家品牌成交超去年同期的全天。
美妆个护行业的表现一如既往,雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻等传统美妆大牌保持领先的,Kimtrue、润百颜、hbn、jovs等新锐品牌也正式出圈。
成绩单背后,商家直播成为重要催化剂之一。作为直播间的重要品类,传统美妆大牌在直播间促成成交,新品牌也在直播间卯足力气推新种草。
数据显示,在淘宝直播美妆洗护行业自播第一波段中,美妆洗护大品牌跑出2个破亿自播间,37个破千万自播间。
淘榜单了解到,相比于此前的大促,此次的618期间,美妆洗护商家直播间一个最大变化是,围绕高价值会员人群,全方位升级了运营手段,推出会员分层运营、开源扩流、承接转化提效、商业化投入等多种玩法。
这也契合了今年以来,淘宝直播官方在各种大会小会上重点强调的一个概念直播电商进入下半场,精细化运营成为突围关键。
以会员分层运营为例,当一个粉丝进入直播间后,就会有会员标识的身份提示,品牌可以设置新粉、铁粉所对应的权益,配置后当用户进入直播间满足条件,对应的权益会自动触发。
大促期间,除了会员人群分层运营,美妆洗护行业做了直播大牌会员日。品牌可以通过秒杀、试用、会员权益搭配购物金、会员专享券等形式触达消费者,做到第一波人群召回和拉新。
会员价值越高,意味着黏性、复购、转化数据更高。那么,如何提高自身粉丝黏性,增强直播带货的转化率呢?我们来看一个案例。
6月11日,Olay官方旗舰店就推出了会员日的直播,拥有大量粉丝以及会员的基础下,Olay实行了新的会员机制玩法,为店铺的自播间引流。
当天,在Olay的直播间中,可以看到针对品牌新客,品牌推出了暗号加赠、9.9秒杀、套组派样秒杀、会员大额券等数个活动。与此,搭配限时加赠、购物金膨胀、等冲刺活动。帮助品牌自播间会员成交的增长爆发。
分层的粉丝运营,使得Olay会员入会数以及新增粉丝数达到了小高峰。从数据上看,会员成交额占店铺成交额的55%。
淘宝直播及天猫美妆洗护直播小二表示,背后的核心运营策略在于把自播做成品牌与用户沟通的最高效阵地,将更好的自播间产品工具带给商家,引领指导更多的运营方法,在核心用户的招募、黏性、转化等各层面提高效率。
其中第一步核心用户的切入点在于店铺自播和品牌会员的深度结合,可以看到淘宝直播在会员产品端已经做出了更新,安卓端粉丝身份多了一个会员感知,还有一系列新加入会员和复购的权益设置工具。
可见,直播电商下半场,会员正成为品牌和淘宝直播的第二增长曲线。
会员日期间,美容仪器新品牌ulike同样推出了新粉丝入会下单送身体乳、会员专属大额优惠券、会员1分钱秒杀芦荟胶等多重权益,丰富的活动也带动了数据的爆发,ulike会员自播间成交占比91%,自播会员成交额达到日常的2倍左右。
在2022年618淘宝直播美妆洗护行业自播第一波段商家排行榜中,ulike官方旗舰店也位列店铺自播总成交排行榜的第四位。
通过直播间的精细化运营,无论是品牌新客转化,还是arpu购买(用户贡献收入),以及新品爆发的成功率,都远比原先纯用店铺的货架形态更高效。
正值天猫在618冲刺几天,商家自播间承载了品牌最高效消费者沟通渠道,沟通背后是营销和品牌增长。618大促后,这些美妆个护品牌还会给会员人群提供哪些增值服务,和优质的购物体验,我们拭目以待。
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