打印机显示脱机无法打印的解决办法分享
打印机脱机无法打印故障原因使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。
打印机脱机无法打印解决办法由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”。
步骤一清除未完成的打印作业
自动删除打印任务,根据不同的操作系统做以下操作
在wdows 2000 pro操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
在wdows xp操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
在wdows vista操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。如图1打印机所示
图一
在wdows 7操作系统中,依次点击“开始”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中,找到打印机的图标。//本文来自.jb51.
注本文以hp deskjet d2468喷墨打印机在wdowsxp操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。
在“打印机和传真”窗口中,右键点击您所使用的打印机图标,选择“取消所有文档”菜单项。如图2取消所有文档所示
图二
在“打印机”窗口中,点击“是”按钮。如图3打印机所示
图三
关闭打印机电源,断开打印机usb连接线,重启电脑。
重启电脑后,打印任务就自动删除了。
方法二手动
删除打印任务
根据不同的操作系统做以下操作
在wdows 2000pro操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,双击“管理工具”图标。
在wdows xp操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,双击“管理工具”图标。
在wdows vista操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和维护”→“管理工具”。如图4管理工具所示
图四
在wdows 7操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”。
注本文以 wdows xp 操作系统中的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可作参考。
在“管理工具”窗口中,双击“服务”图标。如图5服务所示
图五
在“服务”窗口中,先单击选中任意一个服务 ,然后按键盘上的“p”键,再在服务列表中找到“prtspooler”服务,双击“prt spooler”服务。如图6“prt spooler”服务所示
图六
图七
注只有停止打印机服务后,才能手动删除文件夹中的打印任务。
将“服务”窗口最小化。根据不同的操作系统做以下操作
在wdows 2000 pro和wdows xp操作系统中,依次点击“开始”→“运行”
在wdows vista和wdows 7操作系统中,依次点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“运行”。
在“运行”窗口中,输入“spool”,然后点击“确定”按钮。如图8打开spool文件夹所示
图八
在“spool”文件夹中,双击“prters”文件夹。如图9prters 文件夹所示
图九
在“prters”文件夹中,删除其中所有的文件。如图10删除文件所示
图十
注“prters”文件夹中的文件都是未执行的打印任务,您需要全部删除。
点开之前最小化的“服务”窗口,双击“prt spooler”服务。
在“prt spooler的属性(本地计算机)”窗口中,确保“启动类型”已设置为“自动”,点击“启动”按钮,然后点击“确定”按钮。如图11启动服务所示
图十一
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