1024｜数智驱动，讯飞AI营销云构建全链路数字营

2020年是非同寻常的一年，品牌营销和企业增长面临着前所未有的挑战。于此，越来越多的品牌和企业开始拥抱数字化转型，探索以数字驱动开启新的增长之道。在此背景下，10月24日，以“数智进化论”为主题的2020讯飞AI营销云生态联盟峰会如期而至。峰会现场汇聚众多营销行业专家大咖，共同探索在复杂易变的乌卡时代，品牌如何实现营销数字化升级，共建全链路数字营销新生态。

科大讯飞AI营销业务群副总裁王云霞担任峰会主持

数字化浪潮袭来

行业升级因AI而能

“这是AI的时代，而营销行业正是以大数据驱动、以AI技术赋能的最佳实践。”科大讯飞消费者事业群总裁胡国平在开场致辞中说到。以AI为创新基因的科大讯飞在过去几年中不断凭借在人工智能核心技术上的优势和突破，推动营销领域的创新发展，释放营销链路的最大价值。身处数字化转型的浪潮中，讯飞在不断迭代自身营销能力的也联合更多的生态合作伙伴，助力营销行业的革新升级。

科大讯飞消费者事业群总裁胡国平发表演讲

随后，中国广告协会会长张国华对科大讯飞近年来不断创新营销升级所做的努力和成绩予以肯定。张国华先生在致辞中说道，营销行业已进入全新发展阶段，面对快速变化的消费市场，亟需优秀的技术和创新的模式来推动升级，而以AI为底层基因的科大讯飞在赋能营销发展方面，有着广阔的前景。行业发展需要汇聚各方力量，共同推动生态革新。

中国广告协会会长张国华发表演讲

讯飞AI营销生态3.0

构建全链路闭环生态

重重挑战之下，为助力品牌加速营销数字化升级，有效提升用户增量价值，历经五年磨砺的讯飞AI营销云正式推出营销生态3.0。讯飞AI营销3.0的核心变化是平台定位升级，成为提供营销咨询、数字化整合营销方案，及用户运营三位一体的“全链路数字营销服务平台”，联合更多生态合作伙伴，提供全链路的生态闭环服务。

全新升级的讯飞AI营销云由“数字广告平台”和“AI营销中台”两大产品体系构成。其中， “数字广告平台”在数据、流量、技术、AI创意四大方面都实现了进阶跨越，助力数字广告实现品效的可持续提升。

科大讯飞AI营销业务群总裁李平发表演讲

数据层面，讯飞将广告数据平台、讯飞DMP平台及品牌第一方数据这三方数据，在区块链技术保障数据安全的基础上沉淀全域用户数据资产，为品牌主构建用户运营基础，持续挖掘用户全生命周期价值。讯飞大数据在自有数据源方面实现四重进阶自有媒体月活从1.4亿增长为2亿；主流APP覆盖规模提升32%；覆盖终端硬件阵营再添AIoT智能终端；广告数据实现从移动到主流场景的跨越。

流量层面，通过讯飞大数据将移动和家庭两大场景数据进行打通，基于跨屏流量和数据实现跨屏联投和跨屏归因，帮助品牌主在两大场景下实现更多的用户触达。讯飞打造的跨屏DMP目前覆盖5500万家庭、1.2亿家庭用户，构建了四大类、1020+的用户标签，通过构建移动+家庭双维度的用户画像，帮助品牌主实现更加全面精准的用户洞察，有效提升效率。

技术层面，基于讯飞大数据和深度学习能力，通过反作弊技术保障流量真实性；通过oCPX技术提高流量价值；通过RTA和DPA技术有效提升流量转化，实现广告效果和效率的双保障和双提升，为品牌主实现价值升级。

AI创意层面，讯飞打造了涵盖智能图片生成、视频创意制作和AI虚拟形象的AI内容生成引擎，帮助品牌主在APP应用、小程序、公众号、智能客服等多元营销场景实现更快速便捷的智能分发，提升用户体验的也实现效率提升。

全新营销自动化服务平台

驱动品牌营销数字化升级

今年的营销市场有着一个普遍感受，那就是品牌开始重新回归以用户为中心，通过对用户存量价值的挖掘寻找新的增量。能够看到，企业的营销组织和协同模式逐步进化，开始构建以数字驱动的运营模式，不断引入包括大数据、AI技术、数据中台、营销中台等新营销技术，来应对全新营销形式下的挑战。

科大讯飞AI营销业务群CTO刘杰发表演讲

挑战之下，讯飞围绕AI技术和大数据能力，构建了新形势下的营销技术体系，打造并推出了“讯飞AI营销生态3.0”两大产品体系之一的“AI营销中台”——mCube营销自动化服务平台。围绕营销场景构建了五大“开箱即用”的核心能力平台客户互动平台、客户数据平台、营销自动化平台、创意管理平台和数据分析平台五大平台，帮助品牌对用户进行全域和全渠道的运营布局，构建数字化营销闭环。

客户互动平台实现对用户触点一体化的融合管理，能够让品牌主实时感知用户在各渠道上的消费行为、消费动向及趋势，并通过快速的个性化、智能化的用户触达，有效提升互动效率。

客户数据平台通过贯通全渠道用户行为数据，构建品牌自己的用户池，并对用户全景行为进行识别和自定义群组，制定相应的精细化运营策略，实现对用户全生命周期的管理。

营销自动化平台自动识别用户转化阶段，全渠道联动，围绕用户生命周期，结合合适的营销场景和营销内容，进行个性触达，实现转化与留存的持续提升。

创意管理平台凭凭借讯飞领先的AI能力，在创意内容生产、管理以及智能分发和优化的形成一个完整闭环的解决方案，有效提升用户体验，加速营销转化。

数据分析平台通过漏斗转化分析、营销活动分析、关键行为分析、购买行为分析和场景定制模型，构建用户行为分析模型，为营销活动提供全链路的可视化数据分析，驱动营销策略持续优化。