慧策用科技赋能企业中后台管理 解决零售企业管

618大促已经过去一段时间，一群刚刚处理过数不清的服装订单的女孩们叽叽喳喳抱怨个不停订单如雪片般飞来处理起来手忙脚乱让人焦躁，不同区域的订单需要选物流，平台的优惠策略处理起来繁杂易错，刚给订货商协商订单数量有客户订单又取消了……

“人都要废了！”繁杂易乱，难易交错，效率不高却又极易出错，有人直接了当出“看见订单就发怵，想想下半年的双11双12，绝对是废上加废！”

（图片来源于网络）

现在我们时不时会听到“AI(人工智能)”“大数据”以及“智能化”等词汇，这些新时代中的词汇究竟会给商业世界中的每个人带来怎样的变革？能不能帮助到这些“深陷”订单沼泽中的女孩，让她们工作再轻松那么一点点呢？

“智能化在企业管理中的应用，归根到底是要提高生产效率”，提供一体化智能零售服务的慧策技术服务人员，深度参与618大促智能技术保障的工作人员表示，“我相信以后更多的工作都将与技术深度融合”，“越是阶段事件，越是对商户的深度考验，如今的消费者选择性更多，如果一次不满意可能就没有了后续”，看了一眼客户反馈的数据，他表示非常满意，“如果竞争不可避免，数字化转型升级就是当前的突破口，对于零售企业势在必行！”

提高订单处理效率，降低出错率，帮助员工提升绩效，这些都是慧策基于对市场需求和客户体验的深刻观察，将科技赋能企业中后台管理中，在订单管理方面提供的数字化管理服务，是数字化转型升级的解决方案。

可以说，为了提升传统、直播电商在多业务场景中的效率，在订单管理层面，慧策结合不同领域客户的服务痛点难点，根据订单结构、订单量、货品上新频率，结合旺店通ERP系统提供更有针对性的解决方案，客服助手、分单策略、订单批量合并策略，以及物流自动匹配与混合打印订单等等，降本增效。

就拿当下使用频率较高的批量合并订单功能来说，在同等量的订单下，通过自动化操作，就可以将同类订单批量处理，不易出错，准确率高，在效率上提升明显，尤其是遇上订单量暴增，以规范的标准流程操作，便捷管理。不仅如此，使用此解决方案还可节省物流成本。来自某慧策客户反馈，单就采用自动合并同名订单这一项，处理订单每天可节约1/3的操作量，快递费用减少1/3，假如日均2000单左右的话，每天最少节省500单的物流费用，“每天看起来好像节省不多，但日积月累下来还是会节省一笔不小的成本。”

“很多情况下，员工的抱怨正是企业需要改进的地方”，慧策产品相关负责人认为订单管理混乱造成发错货、漏发货看似事小，但影响的却是消费者的体验感，不利于产品的后续销售。“有了智能化软件的加持，订单处理模式数据化，效率高，准确性有保障，员工绩效得以提升，工作氛围好，对企业和员工是双赢。”或者说，员工不再担心大促爆单的“窘境”，而要感谢大促爆单带来的绩效提升。

打破企业“数字孤岛”，让更多的数据成为流动的资本，这是慧策产品推出的初衷。提供一体化智能零售解决方案，就是要将那些繁杂的业务场景在线化、数字化和智能化，打通各渠道数据间的壁垒，让数据无缝流转作业，供应链高效协同作业，这是订单管理降本增效的关键，也是数字化管理的魅力所在。