盒马调整运费，未达免运费配送门槛将收6元服务费

2月20日，据盒马APP运费调整通知显示，自2月26日起，单笔订单未达免费配送门槛将收取6元服务费。盒马方面对新京报记者表示，此举是为了优化平台运力资源，以有限的资源服务更多用户。

2月20日，新京报记者将配送定位选择在北京，根据盒马APP“运费调整的须知”显示，自2月26日起，单笔订单实付满49元可免运费，不足将收取6元/单的运费，如因盒马原因导致订单超时10分钟仍未送达，将提供超时赔付服务。据新京报记者了解，各地的免运费配送起送标准将有所不同。

 

目前，在盒马APP线上购买门店商品首单无门槛免运费。新京报记者尝试在盒马APP购买了一件19.9元的商品，该订单为免运费。

 

对于调整免运费起送标准一事，盒马解释称，此举是为了优化平台运力资源，集约化配送，减少运力消耗，以有限的资源服务更多用户。据盒马配送团队的数据分析显示，在盒马的线上订单中，约12%的订单仅包含一件商品，约10%的用户会选择当日多次下单（同一地址配送2次及以上）、且两者重合率高达40%。“快递小哥送的一单里，只有一听可乐或一根葱，这种情况很常见。”盒马配送项目相关负责人称，调整免运费起送标准有助于缓解高峰配送时段的运力紧张问题，提升配送效率。

 

据悉，2021年3月前，以上举措将推广至全国盒马鲜生及盒马mi所有线上订单配送服务。