万达飞凡摸索了两年,最后决定还是服务
10 月 26 日,万达科技集团旗下飞凡 APP 发布了新版本。万达科技集团总裁曲德君在发布会上表示「新的飞凡要聚焦消费者,面向新中产,打造美好生活新体验。」
飞凡 APP 公布了其最新 Slogan——「飞凡 APP,逛见喜欢」,通过提供由个性化精选、全场景体验、圈子化社交组成的「美好生活三要素」,为对场景体验和服务要求较高的品质生活人群提供极致消费体验。
万达飞凡是万达做的尝试?
2014 年 8 月 29 日,万达成立万达公司,实体为上海飞凡电子商务,注册资金 50 亿元。
万达飞凡的发展之路并非一帆风顺。2017 年初,万达飞凡 CEO 李进岭正式离职。这是继龚义涛、董策之后万达飞凡的第三位 CEO 离职。
而这次发布的新飞凡隶属于万达科技集团旗下。作为业务重心在企业层面的万达网科,此前主要负责构建万达的会员体系、智能、大数据分析等数字化平台。而这次万达网科为新飞凡引入了智能推荐、语音助理等功能。
基于消费者的用户画像,飞凡可提供一整套的定制化解决方案,例如飞凡在现场演示的为女儿定制生日派对。
万达要通过飞凡做电商?无论是万达董事长王健林还是万达网科总裁曲德君都表示万达做的不是电商。飞凡 APP 并非电商平台,而是通过内容引导和精选商品信息,将用户导向线下实体商业和实体商户。
新飞凡是高配版美团点评?
与美团点评的广泛覆盖范围相比,飞凡也有自家万达广场的优势。
飞凡提供的数据显示,飞凡商业联盟目前连接了超过6000个实体商业项目,拥有超过50000个合作,月度活跃用户达到千万量级。
新版飞凡主要包括美食、电影和逛街购物。决心做精选的飞凡为这些场景都做了个性化定制和推荐。
万达科技集团智慧生活研发中心负责人杨冠军表示飞凡连接的线下餐馆已经达到了 9 万家。
逛街购物方面,飞凡推出「飞凡下单,逛街取货」的模式。基于用户画像,飞凡还会推荐针对用户进行个性化推荐。
除了这些必备的功能外,飞凡 APP 还推出了百人体验师计划在全国范围内陆续招募 100 位来自各行各业的达人体验师,面向飞凡精选商户开展体验活动。
万达网科表示将为体验师提供全程费用支持,并根据体验师的反馈不断对产品迭代升级。
体验师的具体特权包括10 万元的探店体验金,全年观影,全年停车以及飞凡的 VIP 权益。
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