服务器“异常”的几个可能性预警请重视！

在谈论服务器宕机检测时，很多人可能会觉得，一旦服务器宕机，我们很快就能知道，那么还需要检测什么呢？但实际上，服务器宕机的及时发现并不总是能够做到的。真正的工程实践中，服务器宕机的检测与处理并非简单的ping或ssh操作就能解决。

那么，如何更有效地进行服务器宕机检测呢？答案是实施服务器宕机实时检测。这一机制能够实现：

1. 及时发现宕机情况。

2. 在宕机发生前进行预警。

3. 查明宕机的具体原因，如硬件故障、内核bug、网络异常等。

4. 自动生成报修工单，迅速响应处理。

全网物理机宕机的准确探测与实时发现，有助于获取宕机现场的第一手资料，包括日志等，以便尽早将宕机数据通知给业务或运营团队进行处理，如自动报修、业务迁移等，从而将业务影响降到最低。

那么，如何准确发现宕机并减少误报呢？我们可以采用以下方法：

心跳源检测异常

通过心跳源初步发现异常。心跳源消息主要包括update、delete和insert三种。正常情况下，SA服务端与NC建立长连接，定期缓存和上报心跳。当NC异常时，长连接能立即感知并上报。其中，update消息是主要的心跳来源。

需要排除非物理机器、非业务状态机器以及非工作机器产生的异常信息。还需要排除网络干扰、上联网络设备异常导致的误报，以及服务器本身未丢包的误报。

特殊情况干扰排除

个别机房有时会出现大面积的风暴式误报。对于这种特殊情况，需要根据具体情况进行针对性的分析处理。

进一步识别误报

尽管大部分干扰已经过滤掉，但仍有一部分误报存在。针对这些隐藏误报，我们可以通过增加uptime判断、带外日志分析排查等方式进行进一步识别和处理。例如，通过宕机时间点探测uptime来确定是否发生重启，通过分析日志来判断是否发生重启，使用日志重启特征值匹配来确认是否发生重启等。

对于仍未确认的待处理情况，会加入到长尾列表中，进行再次处理。针对某些特定场景，如网络不通的死机情况，我们会使用相应的时间窗技术进行特殊处理。

服务器宕机检测是一项复杂而重要的任务。通过实施上述策略和方法，我们可以更准确地发现和处理宕机情况，确保业务的稳定运行。效果如何？让我们从准确率和覆盖率两大方面来深入探讨。

准确率方面：目前，我们的宕机检测展现出了令人振奋的准确度。我们能够精准地区分出真正的宕机情况与正常的运行状态。如同任何系统都无法做到完美，在我们的检测中，也存在极少量的误报情况。这种情况主要是由于部分相关信息的缺失导致的。但我们正致力于优化这一环节，相信随着时间的推移，误报的比例会逐渐降低，直至接近零。

覆盖率方面：目前的覆盖率已经足以支撑我们的日常宕机处理工作。这一数据是在我们不断收集和分析各种特征的基础上得出的。随着更多有效特征的加入，我们相信这一覆盖率会进一步提升，为我们的宕机处理提供更加全面的支持。

宕机感知是我们宕机分析的核心。通过实时的服务器宕机检测，我们不仅能够对宕机原因进行整理，而且能够明确具体的原因分布。这一功能的实现，有助于我们实现服务器的高精度、高可靠性运行，为精致可靠性的达成打下坚实的基础。我们相信，随着技术的不断进步和系统的持续优化，我们的宕机感知和处理能力将更上一层楼，为用户带来更加稳定、高效的服务器运行体验。