汽车营销前景及中国对汽车维修行业规范化管理

汽车

战略管理和市场相关理论,,对汽车4S店的经营现状和发展等进行了研究,进而提出了汽车4S店服务战略规划和对策 

首先对我国汽车市场、专卖店的现状作了,推广,,长沙,长沙,指出了服务竞争是汽车行业未来的主要竞争以及目前专卖店中存在的主要问题.

在通过SWOT分析法对汽车4S店实施服务营销战略的内部优势和劣势、面临的机会和威胁进行了分析之后,

发现汽车4S店目前的管理和发展模式已不能满足自身未来发展的要求,也不能满足未来市场竞争的要求,应采取扭转型战略,即在战略制定、营销策略等方面加以调整.最后

服务质量差距模型分析了汽车4S店服务质量差距产生的原因和相应对策;进一步借助服务营销三角形和服务营销建议:加强客户关系管理、建立汽车俱乐部、加强团队建设、促销手段的多样化、有形展示的改进和服务流程的优化.

中国对汽车维修行业规范化管理的研究

汽车维修行业是道路运输业的不可缺少的重要组成部分,它是道路运输的技术后勤保障.自86年交通部将汽车维修行业纳入行业管理部门以来,行业渐渐沿着健康有序的轨道发展.但是作为行业管理部门,也应该清楚地看到,取得进步的同时还有很多不足.与发达国家的同行业相比,仍有很大差距.研究如何用经济的、法律的和必要的行政手段对汽车维修行业进行宏观调控,如何加强汽车维修行业监督管理,使之向规范化的方向发展,是一项行管部门急需研究的

.首先明确了汽车维修行业的特点和作用,追溯了汽车维修行业的历史沿革,分析了我国汽车维修行业的现状,着重从技术和服务质量、企业的经营状况、产业规模、市场机制、管理体制五个主要的方面,阐述我国汽车维修行业存在的问题.

介绍了国外汽车维修行业的现状和管理体制：

美国、日本、独联体的汽车维修业现状和美国汽车维修行业的四种主要经营模式.重点阐述美国、德国的行业管理体制和日本汽车维修业的职业资格管理制度.最后,国外汽车维修行业的发展动向.

总结了我国汽车维修行业的特点,分析了加入WTO后我国汽车维修行业面临的机遇和挑战,预测了我国汽车维修行业的发展趋势.参考国外行业管理的经验,提出政府应从完善管理机制、建立有效的市场机制、加强质量监督和扶持行业协会四个主要的方面加强我国汽车维修行业规范化管理.